OTRS sobre Debian paso a paso muy rápido

Lo primero bajar el archivo tar.gz desde el ftp de OTRS, después configurar la base de datos en el servidor y seguir los pasos para instalar :

1 apt-get install install apache2 perl mysql-server libnet-ldap-perl libgd-graph-perl libapache2-mod-perl2 libsoap-lite-perl libnet-dns-perl libpdf-api2-perl libdigest-md5-perl
2 tar xvf otrs-2.4.7.tar.gz
3 mv otrs-2.4.7 /opt/otrs
4 perl /opt/otrs/bin/otrs.checkModules
5 -d /opt/otrs/ -c 'OTRS user' otrs
6 useradd -d /opt/otrs/ -c 'OTRS user' otrs
7 usermod -G www-data otrs
8 cp /opt/otrs/Kernel/Config.pm.dist /opt/otrs/Kernel/Config.pm
9 cp /opt/otrs/Kernel/Config/GenericAgent.pm.dist /opt/otrs/Kernel/Config/GenericAgent.pm
10 perl -cw /opt/otrs/bin/cgi-bin/index.pl
11 perl -cw /opt/otrs/bin/PostMaster.pl
12 cd /opt/otrs/bin/
13 ./SetPermissions.pl --otrs-user=otrs --web-user=www-data --otrs-group=www-data --web-group=www-data /opt/otrs
14 service apache2 restart
15 perl -e shell -MCPAN
16 service apache2 restart
17 history > /root/instalacion.txt

Una vez terminada esta parte, completas la instalación desde el navegador.
fácil y rápido